置ける寸法だけでは運べない——搬入経路は建物の外から設置場所まで一本で測る

経路順	測定箇所	測る値	障害物	照合する商品側の寸法
1	商品	本体の幅・高さ・奥行、梱包の幅・高さ・奥行、重量	—	販売元が本体・梱包・独自余裕のどれを指定するか
2	建物入口・共用通路	開口幅・高さ、段差	庇、オートロック、養生可能範囲	販売元の指定寸法
3	エレベーター	入口幅・高さ、箱内の幅・高さ・奥行	—	入口と箱内を別に照合
4	階段	手すり込みの有効幅、踊り場の幅・奥行、天井高	螺旋、折返し、梁、照明、手すり	販売元の指定寸法
5	玄関ドア	扉を開けた状態の有効幅・高さ、開いた扉の厚み、開き角度	ドアノブ、郵便受け、下足箱	販売元の指定寸法
6	廊下・曲がり角	最狭幅、天井高、曲がり角の対角、前後の余地	壁、照明、手すり、ドアノブ	対角で照合
7	室内ドア	有効開口、開く方向、廊下側の回転余地	ドアノブ	販売元の指定寸法
8	設置場所	幅・高さ・奥行、壁との離隔	コンセント、蛇口、排水、防水パン、棚、放熱、扉の開閉域	本体寸法（置けるかと使えるかは別判定）
9	販売元への照会	型番、各所の数値、写真、階数、エレベーター有無	—	1つでも基準未満・判定不能なら注文前に下見か可否確認

搬入できない失敗は実在する。

ただし、設置場所の見落としと経路の見落としのどちらが多いかを分けて測った調査は取得できていない。

調査（発行元・年・母数）	値
AlbaLink「引越しで困ったことランキング」（引越し経験者521人、2024年、自由回答）「搬出入できない荷物がある」	35人
日本通運「引越しで失敗したことは何ですか？」（全国100人、2014年）「持っていったものが入らなかった」	16%
引越し侍「引越し時に発生したトラブルに関する調査」（2019年、単身の調査全体6,697人、当該図の回答者数は未取得）荷物・住居トラブルの構成比で「ドアや窓から入らない等」	8.3%
同上（家族の調査全体3,895人、当該図の回答者数は未取得）	9.3%
NEXER／河口家具製作所「家具購入で失敗したことに関する調査」（全国500人、2025年）失敗経験あり	33.6%
同上 失敗経験者の複数回答「サイズが合わなかった」（該当者数は明記なし）	47.6%
国民生活センター「国民生活」2026年2月号「暮らしの判例」 新居玄関から冷蔵庫を搬入できず2階へクレーン搬入し追加料金が発生した紛争	1件

日本通運とNEXERの設問は設置場所と搬入経路を分けていない。

引越し侍の値はトラブルの構成比であり、全回答者に対する発生率ではない。

国民生活センターの1件は実在の事例であり、頻度を示すものではない。

異なる調査を足したり比べたりしない。

1. 商品側の基準を先に保存する

部屋を測る前に、候補商品の販売元が本体寸法・梱包寸法・独自の必要余裕のどれを判定に使うかを確認する。

基準は会社ごとに違う。

販売元（2026-08-22〜23時点の公式案内）	照合の基準
パナソニック（冷蔵庫）	本体幅に合計10cm
日立（冷蔵庫）	本体寸法の左右各10cm
東芝ライフスタイル公式オンラインショップ（冷蔵庫）	本体幅に10cm
ニトリ（ドラム式洗濯乾燥機）	搬入口の幅・高さとも本体に各10cm
無印良品 MJ-W60（洗濯機、型番限定）	型番別チェックリスト
ニトリ 3人掛けソファ	納品間口サイズ65cm
IKEA	梱包サイズと経路の実測
ビックカメラ（冷蔵庫）	全商品共通の必要幅は公開なし
ヨドバシカメラ	全商品共通の必要幅は未取得

無印良品のMJ-W60チェックリスト（2025年版）は、エレベーター入口幅68cm・高さ107cm・内部奥行69cm、階段・廊下・ドアの幅68cm、曲がり角の対角69cm、開梱・設置作業スペース幅200cm×奥行200cmを求める。

この数値は当該型番に限られ、洗濯機全体の基準ではない。

ビックカメラは、商品寸法より広くても曲がり角などで搬入できない場合があると案内している。

無印良品は階段による搬入の案内上限を5階とし、通常経路で難しい場合は事前相談としている（2025年）。

出所: 良品計画 MJ-W60搬入チェックリスト・良品計画 大型家具の搬入について（2026-08-23取得）

判定に使う寸法が本体か梱包かは、販売元の指定に従う。

本体寸法と梱包寸法は、公式例で次のように異なる。

商品（公式例、当該型番限定）	本体→梱包の差
ニトリ 88L 2ドア冷蔵庫 幅	48.7cm→51.5cm（＋2.8cm）
同 奥行	53.4cm→57.6cm（＋4.2cm）
同 高さ	84cm→87.8cm（＋3.8cm）
無印良品 MJ-W60 幅	51.5cm→58cm（＋6.5cm）
同 奥行	52.5cm→59cm（＋6.5cm）
同 高さ	93.5cm→97cm（＋3.5cm）
ニトリ 3人掛けソファ 幅	182cm→186cm（＋4cm）
同 奥行	87cm→91cm（＋4cm）
同 高さ	82cm→64cm（−18cm）
ニトリ シングルベッドフレーム（掲載終了商品、4個口）幅	99cm→最大梱包幅102.3cm（＋3.3cm）
同 奥行	203cm→最長梱包長199cm（−4cm）

梱包が本体より全方向で大きいとは限らない。

• ソファは梱包時に高さが小さい。
• ベッドは分割梱包で軸ごとに増減する。

「梱包は本体より数cm大きい」と一律に足す方法は使えない。

「本体は入るが梱包で入らなかった」事例の頻度を示す調査も取得できていない。

何を買うかの絞り込みは最初に要る家電に書いた。

2. 建物の外から設置場所まで、一本の経路として測る

測る順番は搬入の順番と同じにする。

建物入口から始め、設置場所で終える。

各箇所で、幅だけでなく高さ・奥行／対角・障害物を分けて記録する。

• 建物入口・共用通路: 扉を実際に開け、最も狭い有効寸法を測った。段差・庇・オートロック・養生可能範囲を確認した。共用部が不明なら管理会社へ確認した
• エレベーター: 入口の幅・高さと、箱内の幅・高さ・奥行を別に測った（入口を通っても箱内の奥行が足りなければ載らない）。商品を立てる・回す前提を自己判断せず、販売元のチェックに照合した
• 階段: 壁から手すりまでの有効幅、踊り場の幅・奥行、天井高を測った。螺旋・折返し・梁・照明・手すりを写真に残した
• 玄関ドア: 枠寸法ではなく、扉を搬入時の位置まで開けた状態の有効幅と高さを測った。ドアノブ・郵便受け・下足箱の突出分を除いた
• 廊下・曲がり角: 最狭幅と天井高に加え、商品を回転できる対角と前後の余地を測った（直線の幅が足りても、角で回せなければ通らない）。壁・照明・手すり・ドアノブを記録した
• 室内ドア: 玄関と同じく有効開口で測り、開く方向と廊下側の回転余地を写真に残した
• 設置場所: 幅・高さ・奥行と壁との離隔を測った。コンセント・蛇口・排水・防水パン・棚・放熱・扉の開閉域は、置けるかとは別に判定した

出所: 日立 冷蔵庫の搬入経路について・良品計画 大型家具の搬入について・LIFULL HOME’S 内見時の採寸ポイント（2026-08-22〜23取得）

• 直線部を通っても、曲がり角で回せなければ入らない。
• エレベーターは入口を通っても箱内の奥行が足りなければ載らない。
• 階段は手すりを含めた有効幅・踊り場・天井高が制約になる。

最狭幅1つで判定せず、箇所ごとに制約になる値を分けて記録する。

設置場所で本体が置けることと、放熱・接続・扉の開閉ができることは別の判定である。

設置場所側の条件は家具・家電はいつ買うかに書いた。

実家から持ち込む品も、同じ経路で搬出と搬入の両方を確認する（買う・借りる・中古・実家から）。

3. 賃貸で確認すること

• 不動産適正取引推進機構の「住宅賃貸借契約の手引」（2025年度版）は、契約前に現地を見て図面と実際の間取り・広さ・設備を確認するよう求め、図面と実物が異なり家具が入らない事例を解説している。
• LIFULL HOME’Sは内見時に玄関・廊下・階段・エレベーター・室内ドア・設置場所を採寸するよう案内するが、全物件で採寸が許可されるとは限らず、案内者の指示に従う。
• 大和ライフネクストは、新居の撮影・採寸のタイミングを物件内覧時と入居審査後としている。

手すり・扉・共用部の設備を「外せば通る」と前提にしない。

既設の手すりを外してよいかを一律に認める一次資料は取得できていない。

国土交通省の原状回復ガイドラインは、借主の故意・過失や通常使用を超える損耗を借主負担の対象とするが、手すり撤去の可否そのものは定めていない。

UR都市機構では模様替えに申請・承諾が必要で原則退去時に原状回復だが、これはURの規則であり民間賃貸に一律には当てはまらない。

出所: 不動産適正取引推進機構 住宅賃貸借契約の手引・LIFULL HOME’S 内見時の採寸ポイント・大和ライフネクスト 新居家具配置図・国土交通省 原状回復をめぐるトラブルとガイドライン・UR都市機構 模様替え等の手続（2026-08-23取得）

• 図面の寸法ではなく、内見で実測した。難しければ再内見か管理会社への寸法確認を依頼した
• 共用部の養生範囲と作業条件を管理会社に確認した
• 手すり・扉の取り外しが必要なら、許可・工事主体・復旧方法・費用負担を管理会社か貸主に書面で確認した

原状回復の義務があることと、取り外しの許可があることは別である。

4. 注文前に販売元へ判定を渡す

測った値は自分で合否を決めるのではなく、販売元に渡す。

• 東芝ライフスタイル公式オンラインショップは有料の事前見積り3,300円
• 無印良品のMJ-W60案内は平日の事前下見5,000円（土日祝は＋1,000円）
• ラフジュ工房は事前下見2,200円

を公式に置いている。

出所: 東芝ライフスタイル 冷蔵庫のご購入前チェック・良品計画 MJ-W60搬入チェックリスト・ラフジュ工房 大型家具の搬入経路と特殊搬入（2026-08-23取得）

• 型番、各箇所の実測値、写真、階数、エレベーターの有無を販売元に伝えた
• 1つでも基準未満、または曲がり角の判定ができない箇所があれば、注文前に事前下見か搬入可否の確認を依頼した

基準未満の箇所が1つでもあれば、注文より先に販売元の判定を取る。

5. 搬入できなかったときの費用

搬入不可は無料では終わらない。

持ち戻りの配送料・事務手数料・階段作業・追加人員・吊り上げ・クレーンが別料金になりうる。

• ニトリの利用規約はサイズ・搬入経路の購入前確認を顧客責任としている。
• 無印良品は搬入不可で返品となった場合の配送料を顧客負担（同時購入品の返品も顧客都合扱い）としている。
• ヤマダデンキも返品時の配送費を顧客負担としている。

出所: ニトリネット利用規約・良品計画 大型家具・家電製品の搬入の注意点・ヤマダデンキ 配送設置・工事料金（2026-08-23取得）

項目（2026-08-23時点の公式料金）	金額
ビックカメラ 搬入不可で持ち戻る場合の事務手数料（往復配送料は別）	1,500円
ビックカメラ 往復配送料・関東 冷蔵庫150L以下	3,960円
ビックカメラ 往復配送料・関東 冷蔵庫151〜250L	5,280円
ビックカメラ 往復配送料・関東 冷蔵庫251〜350L	7,040円
ビックカメラ 往復配送料・関東 冷蔵庫351〜449L	10,120円
ビックカメラ 往復配送料・関東 冷蔵庫450〜499L	17,600円
ビックカメラ 往復配送料・関東 冷蔵庫500L以上	18,648円
ビックカメラ 往復配送料・関東 洗濯機5kg以下	3,960円
ビックカメラ 往復配送料・関東 洗濯機5.1kg以上	5,280円
ビックカメラ 往復配送料・関東 ドラム式洗濯機	10,120円
ビックカメラ 外階段・3階以上 1階あたり加算	1,100円
ビックカメラ 内階段2〜3階	3,300円〜
ビックカメラ 追加作業員1人	3,300円〜
ビックカメラ クレーン搬入1回	30,000円〜
ヤマダデンキ 内階段 冷蔵庫270〜500L 2階	3,300円
ヤマダデンキ 内階段 冷蔵庫270〜500L 3階	4,400円
ヤマダデンキ 内階段 冷蔵庫500L以上 2階	6,600円
ヤマダデンキ 内階段 冷蔵庫500L以上 3階	9,900円
ヤマダデンキ 内階段 ドラム式洗濯機 2階	3,300円
ヤマダデンキ 内階段 ドラム式洗濯機 3階	4,400円
ヤマダデンキ 大型家電の吊り上げ運搬（事前見積り後に決定）	33,000円〜
ニトリ 人力吊り上げ	11,000円
アートセッティングデリバリー 家具の2階への吊り上げ・吊り下げ	11,000円
株式会社ユーニック 小型移動式クレーン 2階1点	19,800円
株式会社ユーニック 小型移動式クレーン 3階1点	27,500円
株式会社ユーニック 同一階の追加1点	5,500円
株式会社ユーニック 別階の追加1点	11,000円
ラフジュ工房 人力吊り上げ	11,000円

これらは各社の例であり、平均した「相場」ではない。

現場条件・階数・地域で追加費用や対応不可になりうる。

特殊搬入は当日すぐ選べる代替策でもない。

• ニトリの人力吊り上げは天候・現場条件により不可で後日作業の場合がある。
• 無印良品のMJ-W60案内は大型家電のクレーン搬入に対応しない。
• ビックカメラの往復配送料は容量・地域で変わる。

出所: ニトリ 配送について・良品計画 MJ-W60搬入チェックリスト・ビックカメラ 大型家電・大型家具の設置について（2026-08-23取得）

搬入不可時の扱いを、注文前に販売元の案内で確認する。

この記事で決められること

候補商品の販売元ページで、照合に使う寸法（本体か梱包か）と必要余裕を確認する。

そのうえで内見時に、建物入口から設置場所まで幅・高さ・奥行／対角・障害物を分けて測り、1つでも基準未満なら注文前に販売元へ判定を渡す。